汽车美容加盟店如何经营拓客?

来源:www.zhongtukj.com │ 网站编辑:厦门乐娱国际娱乐 │ 发表时间:2017-11-21 14:07

汽车美容加盟店要像保持良好的经营势头就必须要保持客源,想要就需要进行客户开发以及一系列的公关活动,稳定的客源是汽车美容讲店进行正常经营的重要前提。下面,乐娱国际娱乐小编来跟大家讲讲汽车美容加盟店如何经营拓客,希望对大家有所帮助。

一、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户:

(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

二、利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

三、对客户进行分类归档

当汽车美容加盟店的客户数量很大时,应选择完善客户档案,不断的补充。其实,很多经营者都不了解一个道理,其实客户档案就是钱,汽车美容加盟店要进行管理和关注,针对性地为这些人设计方案。如果有的车主的车暂时不用汽车美容养护,可以适当为他们推荐些专业的汽车美容产品,总之不要放弃。

四、建立良好的汽车美容店与顾客的关系

汽车美容是客户消费以后要长期维护的阶段。目前,很多汽车美容店的顾客与汽车美容店的关系,做得不好也不深入,只是客气。所谓与顾客建立好友好的关系,是知道客户的实际情况之后给予关心和关注,甚至能意外协助帮助一些小忙,解决顾客一些困难或者困惑。只要能把一半的心思花在维护客户关系上,汽车美容店就一定能成功。

五、 转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

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